Government services көрсету жөніндегі өз жұмыстарында барлық мемлекеттік органдар Қазақстан Республикасының «Government services көрсету туралы» Заңы мен мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы Қазақстан Республикасының басқа да нормативтік-құқықтық актілерін тікелей басшылыққа алады. Мемлекетттік қызмет көрсету туралы өтініштер бөлімге «E-government» веб-порталы порталы, «Азаматтарға  арналған  үкімет» мемлекеттік  корпорациясы» МК КЕАҚ Жетісу облыстық филиалы бөлімшесімен қатар қызмет